Ulkoistaminen valitulle alihankkijalle perustuu aina luottamukseen ja uskottavuuteen. Mikäli toimittajalla on vahvaa näyttöä onnistuneiden ulkoistusten läpiviennistä, helpottaa se oleellisesti päätöstä toimittajan valinnassa. Asiakas nojaa vahvasti toimittajan kyvykkyyteen viedä ulkoistuprojekti onnistuneesti läpi.
Luottamusta rakennetaan teoilla ja mitataan tuloksilla. Toimintojen ulkoistamisessa ollaankin vain harvoin tekemisissä aiemmin tuntemattomien kumppaneiden kanssa. Tyypillisesti ulkoistaminen on pitkä prosessi; asiakas ja alihankkija ovat tunteneet toisensa jo pitkään ja yhteistyöllä on selkeästi taustaa.
Ulkoistamisen hyödyt näkyvät viivan alla
Monet yritykset keskittyvät tiettyihin valmistuksen osa-alueisiin ja sitten ulkoistavat strategisesti ei niin tärkeät toiminnat. Asiakas voi pohtia esimerkiksi omasta levypuolesta luopumisesta ulkoistamalla. Ulkoistaessaan toimintoja yrityksen ei tarvitse itse investoida uusiin koneisiin tai rekrytoida uutta henkilöstöä. Yrityksellä saattaa olla myös kannattavuushaaste, kun kapasiteetti on vajaakäytöllä. Ulkoistamisen myötä yritys voi keskittyä esimerkiksi tuotekehitykseen ja asiakastyöhön.
Lähelle ulkoistaminen kannattaa
Ulkoistamisen onnistumisessa on paljon kiinni kumppaniyritysten toimintakulttuurista ja -ympäristöstä. Esimerkiksi Kiinaan ulkoistettaessa tulee usein vastaan haasteita aikavyöhykkeiden ja kulttuurierojen takia. Pitkät kuljetusmatkat myös hidastavat sekä tilaajan että toimittajan reagointia, ja kustannukset voivat nousta, vaikka laskelmat eivät sitä näyttäisikään.
Projektinhallinta on ulkoistusprojekteissa erittäin tärkeää. Olennaista on laatia ulkoistusprojektille toimiva suunnitelma, joka huomioi kaikki vaadittavat osa-alueet, ja varata työhön riittävät resurssit molemmin puolin. Onnistunut ulkoistusprosessi vaatii aina avointa kommunikointia ja hyvää keskinäistä luottamusta. Esimerkiksi viikoittaisilla tapaamisillamme asiakkaan kanssa on suuri merkitys luottamuksen rakentamisessa ja projektin onnistumisessa.
Valitse ulkoistusprojektiisi kokenut kumppani
Ulkoistamisen kustannuksilla on luonnollisesti merkitystä. Kokonaishinnan pitää olla kilpailukykyinen ja valitun kumppanin pitää pystyä viemään projekti sovitusti läpi. Yhtä kaikki, ulkoistamisen ansioista asiakas pystyy keskittymään omassa toiminnassaan olennaiseen, ja kokenut kumppani – kuten Meconet – tuo laitteet, ammattitaidon ja osaamisen haluttuun osa-alueeseen.
Ulkoistamisessa ei siis kannata keskittyä vain suorien kulusäästöjen etsimiseen. Tärkeintä on, että alihankkija pystyy valmistamaan laadukkaita tuotteita ja toimittamaan ne luotettavasti. Ulkoistaminen myös parantaa yrityksen kassavirtaa saman tien. Lisäksi monet ulkoistamisen hyödyt tulevat viiveellä, esimerkiksi investoinneista luopumisen kautta.
Jukka Mäkeläinen, Meconet Oy
